Vấn đề 2 Tập trung vào truyền miệng của các nhà sản xuất
Quan tâm đến danh tiếng của nhà sản xuất có thể được hiểu từ ba khía cạnh sau đây, các trường hợp của khách hàng và lời chứng thực, để kiểm tra lịch sử và trình độ của nhà sản xuất và dịch vụ sau bán hàng.
Đầu tiên là các trường hợp khách hàng và lời chứng thực, có thể được chia thành trang web chính thức của các nhà sản xuất và liên hệ trực tiếp với các nhà sản xuất để có được.
1. Hiển thị trang web chính thức của nhà sản xuất: Các nhà sản xuất tủ khí đặc biệt thường xuyên thường hiển thị một số trường hợp khách hàng trên trang web chính thức của họ, bao gồm tên của khách hàng hợp tác, kịch bản sử dụng, hồ sơ dự án, v.v. Bạn có thể xem những trường hợp này để hiểu ứng dụng của các sản phẩm của nhà sản xuất trong các lĩnh vực khác nhau. Nếu nhà sản xuất có các trường hợp hợp tác cho các doanh nghiệp nổi tiếng hoặc các dự án quy mô lớn, nó có thể phản ánh độ tin cậy của các sản phẩm và sức mạnh của nhà sản xuất ở một mức độ nhất định. Ví dụ, nếu nhà sản xuất đã cung cấp tủ khí đặc biệt cho một công ty bán dẫn nổi tiếng, điều đó có nghĩa là các sản phẩm của nó có thể đáp ứng các yêu cầu cao của ngành về sự an toàn và ổn định của việc cung cấp khí đốt.
2. Liên hệ trực tiếp với nhà sản xuất để có được: Bạn có thể trực tiếp hỏi nhà sản xuất xem có nhu cầu tương tự của các trường hợp khách hàng có thể được đề cập hay có thể cung cấp thông tin liên hệ của khách hàng để được tư vấn. Nếu nhà sản xuất có thể tích cực hợp tác và cung cấp các trường hợp khách hàng thực sự, chi tiết và thông tin liên lạc, điều đó cho thấy rằng nó có niềm tin vào các sản phẩm của chính mình và sẵn sàng cho khách hàng tiềm năng hiểu được việc sử dụng tình huống thực tế. Khi giao tiếp với khách hàng do nhà sản xuất cung cấp, tập trung vào việc hỏi về trải nghiệm sử dụng tủ khí đặc biệt, cho dù đã có thất bại, tốc độ phản hồi của nhà sản xuất và khả năng giải quyết vấn đề.
info@szwofly.com
Kiểm tra lịch sử và trình độ của nhà sản xuất như ba cách sau đây để hiểu
1. Năm hoạt động: Những năm hoạt động của nhà sản xuất có thể phản ánh sự ổn định và công nhận thị trường của nó ở một mức độ nhất định. Nói chung, các nhà sản xuất có thời gian hoạt động dài hơn đã tích lũy nhiều kinh nghiệm và công nghệ hơn, và có thể an toàn hơn về chất lượng sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng. Tuy nhiên, không thể khái quát, một số nhà sản xuất mới nổi có thể dựa vào công nghệ sáng tạo và dịch vụ chất lượng để nhanh chóng nhận được sự công nhận thị trường, do đó cũng cần phải kết hợp với các khía cạnh khác của đánh giá toàn diện.
2 Các chứng nhận này là các nhà sản xuất quản lý sản xuất và chất lượng sản phẩm phù hợp với một số tiêu chuẩn chứng minh nhất định, với đầy đủ các nhà sản xuất được chứng nhận thường được tiêu chuẩn hóa hơn trong quy trình sản xuất và kiểm soát chất lượng, chất lượng sản phẩm an toàn hơn.
3. Danh dự và giải thưởng: Để hiểu liệu nhà sản xuất đã giành được danh hiệu, giải thưởng hoặc bằng sáng chế của ngành công nghiệp. Ví dụ, để có được tiêu đề doanh nghiệp công nghệ cao, một giải thưởng đổi mới kỹ thuật hoặc có một số nhà sản xuất bằng sáng chế liên quan, thường là trong nghiên cứu và phát triển công nghệ và đổi mới sản phẩm có một lợi thế nhất định, các sản phẩm của nó có thể cạnh tranh hơn và danh tiếng là tương đối tốt.
Đánh giá dịch vụ sau bán hàng
1. Tốc độ phản hồi sau bán hàng: Để hiểu tốc độ phản hồi của nhà sản xuất khi khách hàng gặp sự cố. Thông tin liên quan có thể được lấy bằng cách tham khảo ý kiến khách hàng hiện tại của nhà sản xuất hoặc kiểm tra đánh giá trực tuyến. Phản ứng sau bán hàng nhanh có thể giảm thiểu tác động của sự cố thiết bị đối với sản xuất hoặc thí nghiệm, tránh tổn thất lớn hơn.
2. Dịch vụ sửa chữa và bảo trì: Tìm hiểu xem nhà sản xuất có cung cấp dịch vụ sửa chữa và bảo trì thường xuyên hay không, cũng như nội dung và phí của các dịch vụ. Dịch vụ sửa chữa và bảo trì tốt có thể kéo dài tuổi thọ của tủ khí đặc biệt để đảm bảo hoạt động ổn định lâu dài của thiết bị. (Khách hàng nước ngoài cung cấp hướng dẫn video về bảo trì)
3. Đào tạo khách hàng: Hỏi nhà sản xuất có nên đào tạo khách hàng hay không, bao gồm sử dụng thiết bị, biện pháp phòng ngừa, bảo trì thường xuyên và các khía cạnh khác của đào tạo. Đào tạo khách hàng toàn diện có thể giúp khách hàng sử dụng tốt hơn và duy trì tủ khí đặc biệt, giảm các lỗi và vấn đề gây ra bởi hoạt động không phù hợp. (Khách hàng nước ngoài cung cấp hướng dẫn hoạt động video)
Thời gian đăng: Tháng 8-27-2024